Você não precisa resolver isso sozinho.
Conviver com alguém que perdeu o controle sobre as apostas é exaustivo. Esta página é para você — familiar, companheiro, amigo — com orientações práticas e sem julgamento.
Sinais de alerta em quem você ama
- mudanças de humor, irritabilidade e isolamento;
- segredo sobre celular e finanças; dívidas que aparecem sem explicação;
- pedidos frequentes de dinheiro emprestado;
- desaparecimento de valores ou objetos de casa;
- promessas repetidas de parar, seguidas de recaídas escondidas;
- menções a “recuperar o que perdeu” com uma grande aposta.
Como iniciar a conversa
Escolha um momento calmo — nunca durante uma discussão ou logo após uma perda. Fale do que você observa e sente, sem acusações. O objetivo da primeira conversa não é arrancar uma confissão: é abrir a porta.
Frases que ajudam
- “Percebi que você anda preocupado. Quer conversar?”
- “Isso tem tratamento, e eu vou com você.”
- “Não estou aqui para julgar. Estou aqui para ajudar.”
- “Vamos entender juntos o tamanho das dívidas, com calma.”
Frases que pioram
- “Você estragou a vida da família.”
- “É só ter força de vontade.”
- “Se acontecer de novo, eu vou embora” (ameaça em momento de crise).
- Humilhações na frente de outras pessoas.
Proteger as finanças da família
- separe as contas essenciais (moradia, alimentação, contas básicas) o quanto antes;
- evite empréstimos em seu nome para cobrir apostas;
- não pague dívidas repetidamente sem um plano estruturado — sem mudança de comportamento, o alívio costuma financiar novas apostas;
- incentive a autoexclusão centralizada — ela também interrompe a publicidade direcionada;
- guarde comprovantes e extratos: eles ajudam no atendimento de saúde e jurídico.
Quando buscar apoio profissional
Se há sofrimento intenso, dívidas crescentes ou conflitos frequentes, procure a rede pública: a UBS é a porta de entrada, e o CAPS atende casos de maior complexidade — o familiar também tem direito a acolhimento, não apenas quem aposta. Veja saúde e tratamento.
Risco de suicídio ou violência
Se a pessoa fala em se machucar, não minimize e não a deixe sozinha: ligue 188 (CVV) para orientação imediata e, em risco em curso, acione o SAMU 192. Em situação de violência, ligue 190.
Cuide de você também
Quem apoia também adoece. Estabeleça limites saudáveis, mantenha sua rede de apoio e procure atendimento para você se precisar. Ajudar não significa carregar tudo.
Crianças e adolescentes
- Menores de 18 anos não podem apostar — é vedação legal, sem exceções;
- fique atento a influenciadores, transmissões esportivas e jogos com mecânicas de apostas (como loot boxes) que normalizam o apostar;
- adolescentes usam documentos e contas de adultos: proteja seus dados e senhas;
- ative controles parentais em celulares e meios de pagamento;
- converse sobre probabilidade e publicidade — entender que “a banca sempre tem vantagem” é educação midiática e financeira;
- publicidade de apostas dirigida a menores é prática abusiva e deve ser denunciada.